来信的回复会慢一些，欢迎发送自己的作品给我啊。虽然不一定能全部给出意见，但我想一定会认真给出建议的。

Jovy：Relen 你好 看过你的一本书《网站设计与网页配色实例精讲》很喜欢 但是不知道哪里还有卖 真的好喜欢 对我的帮助也很大 您知道哪里还有买么
PS：做为经典的会员 很想你哦 你很久都没回经典看看了 呵呵

Relen ：现在很难在市面上买到《网站设计与网页配色实例精讲》了。因为已经绝版。如果你还是很想要，可以从我这里购买或从出版社购买。据我所知，出版社还有250本所有吧。：）

blue：你有一年没有上蓝色理想了，我们很想你。

Relen：怎么突然一下来了两位经典论坛的朋友催促我回去看看，呵呵，我不进论坛真的很多年了。怪怪的。。

greyby：怪不得最近一直不能访问:)

Relen:以后应该不会有类似的事情了，这半年实在太疏忽自己的主页了。正在做检讨：）

roke：hehe..回来了。。现在在上海。朋友的公司，你咋样？现在？

Relen：真是羡慕，我发呆的时候，你们都去国外见识了一圈。一定有大量的成长和心得。希望能看到震撼的作品。。。XD

上个月遇到很多事情，即便知会你我可能会较晚回信，必定回信晚了，请见谅。

Relen:
你好啊，不知道怎么称呼你，应该比我大吧，想想还是叫你Relen。刚看完你受访天极设计在线的资料（今天才偶然找到，惭愧）。
去年年底就看过你的《设计师谈网页设计思维》，当时第一眼看到，就知道是我想要的。那时我还在上学，刚接触网页设计，很是困惑没有这类资料。在此前，我就朦胧想过要做网页设计，直到看完书，我终于知道我要什么了。我的设计梦就开启了。
不过现在的我既无奈又悲哀，刚毕业，很难才找到一份工作，做了4个月，做的也是网页。但 公司很小，单子多且小，根据公司的要求是，以最快的时间找到一个版面（差不多就行），然后改成客户的公司。所以我一直在抄袭。常是一天就要做一个，所以我从不当自己在做网页，只是纯粹的机械劳动。我要的不是这样，我又不想失业，必定这份工作也来的不容易（对不起啊，叨叨这么多）。
我想说的是，我喜欢网页设计，但现实是这般无奈。很苦，无措。我不知道怎么办。就想，努力学吧！但又找不到入口点，从何学起，我没学过任何关于设计、美术的。一切对于我都是0。就像去年，我开始懂得什么叫网页，什么叫网站，然后自学Dreamweaver\Flash\Photoshop,再学动态语言.net,一步一步，我自己从无到有。
我是很自负的，不服输，所以我从不认同自己的工作。我想的办法是，趁这段时间学。但从哪开始呢？好乱。资料又好少。
为我的梦想，我一直艰难地走着。
很希望你的一点建议。很喜欢你的作品。

祝：顺利。
寄信人：E君

E君：你好！

北京现在下着大雨，再一次读你的信，感悟极为不同。

在我看来，你已经相当出色。内心炙热的人，怀有梦想，才能有方向和动力。才有可能成功。这是出色的要素之一。

你提到你现在的公司，其实在中国是很普遍的。南方发展较快，北方稍差，沿海十分繁华，但内地则较落后。虽然不知道你在哪个城市，但还有类似能够运作的网络公司，可见此地的企业网站正在普及过程中。所以依靠提供抄袭作品并批量生产的企业网站的服务公司的存在，并不意外。在你的生活中，梦想与现实的冲突激化，但梦想与现实依然在任何一个人的身上都有着激化的一面。不需要自己再去折磨自己了。因为我也有类似的梦想与现实的激化的问题，只是与你不同而已。

从去年到现在，自学软件到语言，并依靠自己学到的东西找到一份工作，这是你出色的要素之二。

给自己一个奖励吧，告诉自己，你已经强壮到可以继续自学更加深入的知识，提高自己的能力。我建议你从一个点开始，这样才知道到底是否有学习资料，不要一下子抓一把。是flash还是设计，或者是编程，有你自己决定。抓住一个就不错了。

不要迷茫了，这条道路上，有很多和你一样的同伴。

偷偷告诉你一个小秘密，刚出道时，Relen也曾在类似的公司兼职过，不过我还是坚持给不同的企业设计出自己想要设计的网页。在有限的时间里，满足自己小小的创作欲望。幸运的是，很多年前，没有模板，也不会被强迫用模板制作。网络公司也好、广告公司也好，企业为了生存，要求员工抄袭已是家常便饭。但别做的太过火，作为设计师，给自己留一点的尊严，这是很重要的。

大雨依旧，雷声轰鸣。梦想和人生同途，即便荆棘布满，我们一样要走下去。

祝好

Relen 8.5

上个月因为各种事情延迟了两封信没有回复，先和两位说抱歉。（寄信人采用匿名的方式，个人信息已删除）

想和大家说明一下：欢迎写信给我，不过我回信一般都很长，如有收到过我的回复的人，会知道我是很认真对待回信的这个事情的。但由于经常收到重复的问题的来信，借此，大家也稍微可怜一下我。我想用匿名的方式在博客的上放出这些信件和回复，如果哪一位连匿名都不希望放出来，请在来信的开头或末尾表明。relen先谢谢大家的体谅了。 即便张贴过来复信，但也会发一封到各位的信箱中。勿担心此事。

第一封>

Relen老师：
请允许我这样称呼您。
我是一名即将毕业的大学生，所学的是计算机网络技术专业。但是，我对那些复杂的网络设备配置和繁琐的编程代码并不感兴趣。我想往电脑图形图像方面发展，渴望像您一样成为出色的设计师。
但是，我知道我还欠缺很多知识，所以想向您请教：
是不是一定要有美术基础？一定要有美术(手绘)基础？我没有学过美术，该怎样培养这方面的能力？
另外，需要掌握哪些电脑设计软件，掌握到何种程度？有必要报培训班吗？如果我自学应该买哪些比较好的书籍？有哪些好的学习网站？
我怀揣着梦想，却没有足够的信心。
期盼您能在百忙之中给我回信。祝您工作生活一切顺利，能够有更好的作品呈现出来！
Y君
2007年7月2日

Y君：你好！
很高兴收到你的来信。且过了快一个月才在垃圾邮件中发现了你的信。回复晚了，希望你能见谅。
在我的<网页设计思维>一书的后记中，我专门提到了关于非美术专业转行做设计师的人最疑惑的问题：美术基础重要性以及没有怎么办？即使如此，依旧很多很多人来信或留言询问这个问题。

软件是一定要掌握的，如果你想做一名网页设计师，那么Dreamweaver和Photoshop是第一必须的，其次是flash和Illustrator。掌握到何种程度？我建议你一边做案例一边开始，这样很快就会知道极限在哪里。如果你的软件技术制约了你的设计创意，这就说明你需要更新你的使用技巧，如果你的创作没有受到软件使用水平的制约，那么就说明你可以自如的工作。如果你想速成，当然可以选择报训练班，但是我不是很推荐这种方式。找本书，自己摸索，开始虽然慢了一些，但当您这样学会一个软件后，再接触另一个软件就会很快上手。这和报班学出来的，很不一样，这是自学能力的培养过程，要自己体会。

软件的书，最开始的时候，挑案例就可以，到书店随便拿一本。也有朋友曾建议，最开始买软件教学的书，哪个越便宜哪哪一本，其实满合理的。当然软件的书，也有好读和不好读的区别。如果你还是担心，可以在书店略读一个小节，看看它的教学方式是否有遗漏步骤，是否把步骤写的十分细致，一步一步的。 不要上来就挑国外的书，软件的书，美国人写的会比较难懂一些。这些软件都是外国人编写的，也是他们的文字，所以对他们来说，使用会更加容易上手，对我们来说差一点，对新手来说就更有距离了。也有人建议买韩国人写的书，但我不是很推荐，一来彩图、贵，初学的书没有必要买太贵的，通常看完就扔了。二来引进的太多，也有些层次不齐了。

学习网站，我很少看，所以不能算了解的很多。原创的是天极设计在线，其他绝大多数地方都是转载 。你也可以搜索 “原创 教程” 这样子。希望能找到适合你的资料。（有了解多的人，请回帖补充吧，相互分享一下。）

最后回复你有关如何培养美术能力的问题。没有捷径！多读多看，多分析，多总结，多实践。没有捷径。看看优秀的作品，思考人家为什么要这样做，它到底怎么好。然后自己可以尝试模仿，多做练习。可以读一些美术方面的书。如果有时间也可以去学画画，估计你也不大，但绘画和商业创作真的是两回事。我不认识好的画家就是好的设计师，实际上学心理学或商品学的搞不好比学美术的还强。

自信要实力培养，你努力提高自己的实力，就有自信了。但自信也来自于自我的人格，如果你想要有自信，就要先给自己自信。

没问题的，人生还很长，很多著名的设计师大师都是三四十岁转行过来的。。。現在的社会就是太焦躁了，踏踏实实，才能成大事。

祝，顺利。

Relen 2007.8.5

错过了谁的提问，请提醒我 !

yoyo我很想成为一名优秀的网页设计师,看到Relen写的书真的收益非浅
上次来的时候打不开网站..这次终于打开了
现在我还是一名学生,但也开始尝试接一些单子..本来是抱着巨大的热情的,,可是发现最突出的问题就是做出来的东西得不到顾客的喜爱..我也看了 Relen书中说的怎样和顾客沟通.了解顾客的想法等等.可是,在具体的实施上我还是那么艰难.尽量想坚持自己的意见,可是顾客不听啊,可能他觉得我不是 什么有名的设计师,所以几乎不大采纳我的意见.每次都是将原本自己喜欢的设计改成一堆垃圾.很不情愿,但真的不知如何是好.
想请问下Relen,当顾客几乎不采纳设计师的意见的时候设计师该怎么办呢?

Relen：我也经常会遇到客户不采纳设计师意见的时候，要知道，这样的人，如果不是十分有主见，就是十分没有主见。为什么这样说，例如，和你沟通的人有 可能只是一个下属，不论你说的天花乱坠，对方也无法决定什么。或者这个代表自己不懂，他到处问他人意见，问来问去，不知道听谁的好，或者听了更加不懂的人 的意见。现实情况很多，只能针对不同的情况具体判断做法。自身能力的提升也会给你带来一定有益的力量，但是这样的力量并不是要和对方争辩，你要从对方的角 度出发，不能直接认定你的想法就是全部正确，在设计产业中，我觉得没有绝对正确的答案，只有相对正确或基本符合要求。

第一：尽可能和直接管事的人沟通，这就是擒贼先擒王的道理。

第二：审视作品的角度，要从多个方面入手，例如 客户代表，客户的客户，设计师，网站内容，时代风格等等，其实还有很多，不再一一列举。

第三：讲话要有力度和技巧，占在客户的角度说话，同时真心实意为对方谋想法。

第 四：自身水平也会影响到自身的判断力和作品水平，随时保证虚心的态度，要尊重他人，随时保持亲和力，这是一个设计师最基本的品德，以确保自己能以最好的状 态吸取各类人的优秀想法和文案的精髓。 及时对方提供的参考网站很“恶心”，也不能因为不美观而忽略了虚心求教的态度。任何事物存在都有其道理，找出来道理，就知道客户为什么推荐它了。

· · · · · ·
关于你的问题，我先粗略的回复到这里，其实你的问题已经够我写出一章的内容了。对于处理客户关系的专业人示来说，这可以作为一个议题写出一本书。请你先就这些内容，体会一下，审视自己。必定抱怨客户，没有任何意义。自己提升了，才能对应各类型的情况。

Ethel

我觉得自己很天真，要不是Relen这么说真不知道社会存在这样的现象(也许是我不出名，所以就没有这类烦恼吧)。实在无法理解那些看不顺别人成功的人。

Relen，很认真跟你说：我是看了你的书才明白了什么是网页设计，才明白了我要走的路。永远支持你的设计。

如果可以当然希望你有空总结，继续出书，这样我就能更多受益了。：）

Relen：你这样一说，我就不得继续写了啊。谢谢鼓励

dodo

看过你的书，获益非浅。我不是学设计的，我学的是计算机。因为对色彩感觉敏感。看到漂亮的设计就会兴奋。所以现在做网站美工。因为不是学的美术设计专业。感觉自己在色彩和布局等方面还欠缺好多。还有想问问，网页美工这个行业怎么样？前途如何？

Relen：我对dodo你还是很有印象的，从几年前年开始，你就又来过这里吧，哈哈每次都是带着问题来的。如果你真的很热爱这个职业，基本上就不会去询问它的前途，要知道，即使这个职业前途不好，也不至于会消失不见，那么仍然是有能力者将有更好的发展。所以你的问题在于使自己提升，增强竞争实力，而不是质疑行业的走向，何况创意产业将来会越走越好，有能力者发展前途是很好的。例如香港，它已经十分发达，现在香港提出的口号就是“创意城市”。『关于生存与发展，要根据自己的情况思考。』

张明（橘子罐头）

：）很久了，发现你的网站打不开，今天好像好不容易找到了这里。
我们通过信的，怕你忘记，索性连网名带真名上场了，呵呵。
嗯，我现在包包里会常常装上一本设计的书，在公交车上看看。装来装去的，发现书架上你的那本谈网页设计思维磨损最大，呵呵。

至今我还很感谢你给我回复的那几封信：）年后回公司我做了公司的设计主管，当然我也知道我离设计师那个职位都很远，就别说什么主管了。给我这样的职位也仅仅是公司在设计这块很无奈的一种做法。

设计给了我快乐的同时也给了我痛苦。可是我还在坚持着，这么多年的努力让我不忍心放弃也无法放弃。

relen,:) 加油。

Relen：我对你的名字有印象的，似乎在msn上碰到过：） 谢谢你的鼓舞。PS:我现在是装一本词汇书在包包里，有机会写个好书推荐的分类，大家一起来分享好书吧^^

roke

heihei …..我去过。。。哈哈。。。啥时候送我几本签名书啊。。。

Relen：你这人怎么会突然冒出来，上次问你在哪个国家，也不出声。难道回国了？

错过了谁的提问，请提醒我 !

Thank you : greyby 卜兔 Ethel hap dodo 张明（橘子罐头） yoyo